一、110報警

　　110報警臺統一受理群眾的報警求助和交通、火災事故報警。110報警臺受理群眾報警范圍：

　　（1）刑事案件；

　　（2）治安案（事）件；

　　（3）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；

　　（4）自然災害、治安災害事故；

　　（5）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

　　110免收電話費，可通過固定電話、移動電話直撥；異地撥打案發地的110電話時，先撥打案發地區號，再撥打110.

　　報警時講清案發的時間、方位，您的姓名及聯系方式等。如對案發地不熟悉，可提供現場附近有明顯標志的建筑物、大型場所、公交車站、單位名稱等。

　　報警后，要保護現場，以便民警取證。

　　二、120醫療急救

　　120是醫療急救中心求助電話。

　　呼救時，盡可能說清病人的所在方位、年齡、性別和病情。

　　盡可能說明病人典型的發病表現，如胸痛、意識不清、嘔血、呼吸困難等。

　　盡可能說明病人患病或受傷的時間。如果是意外傷害，要說明傷害的性質，如觸電、爆炸、塌方、逆水、火災、中毒、交通事故等。

　　盡可能說明您的特殊需要，并了解清楚救護車到達的大致時間。