4月21日,全市“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”具體實事會議召開。記者從會上獲悉,我市將開展為期兩年的物業服務集中整治行動,深度治理物業行業領域的頑瘴痼疾,建立健全維護群眾利益的制度機制,辦成更多群眾可感可及的實事好事。
當前,物業服務領域投訴頻發,部分企業存在侵害業主利益等問題。市住房城鄉建設局牽頭開展物業服務集中整治行動,設立房屋與物業監管科,成立工作專班,重點整治未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務、擅自利用小區公共部位經營、住宅老舊電梯更新不及時等問題,規范物業服務行為,維護業主合法權益。
按照整治行動要求,各縣(市、區)住房城鄉建設主管部門要推動屬地全面排查,暢通舉報渠道,督促物業公司自查,針對群眾投訴量大、問題突出的小區,采取當面約談、實地督導、會議調度等方式,及時督促整改。市住房城鄉建設局成立督導組,重點對群眾投訴集中項目和未及時落實整改的項目開展實地督導,督促相關縣(市、區)落實整改主體責任,結合典型案例通報、“美好家園”小區評選等,全力推動整治工作見實效。
會議解讀了《陽江市住房城鄉建設系統“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”具體實事工作方案》,2家物業服務企業代表作經驗介紹和表態發言,5家物業服務企業代表簽訂了《陽江市物業行業“認真履約、誠信服務”承諾書》。
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